帮助与支持

如有产品使用、问题反馈、购买异常或功能建议，请发送邮件至 myoungself@gmail.com。

建议附上设备型号、iOS 或 iPadOS 版本、Memoria 版本和问题描述。请不要在邮件中发送私密记忆内容或完整付款资料。

Premium 是一次性非消耗型 App 内购买，不是自动续费订阅。如果已购买但权益未恢复，请使用购买时的 Apple ID 登录，在 Memoria 的「我的」中进入 Premium 页面，然后点击「恢复购买」。

付款、退款和交易验证由 Apple 处理，Memoria 不会取得你的完整银行卡资料。

iCloud 同步是可选 Premium 功能，需要有效的 Apple ID、可用 iCloud 空间和网络连接。内容默认保存在本地；开启同步后，会通过 Apple CloudKit 存入你的私人 iCloud 数据库。

如果同步暂时不可用，请确认已为 Memoria 开启 iCloud 云盘，并在检查网络与 iCloud 状态后重新打开 App。

你可以在 Memoria 中编辑或永久删除记忆及其中的照片。Premium 用户可以从「我的」页面将记忆数据和 App 内图片导出为 ZIP 文件。

Memoria 不运营用于保存记忆内容的自有账户服务器，因此我们通常无法代你访问或删除设备本地及私人 iCloud 中的内容。

Memoria 只会在你选择图片或保存分享图时使用照片权限，并只会在你开启纪念日提醒时申请通知权限。你可以随时在系统设置中修改这些权限。

更多说明请阅读隐私政策和服务协议。